Consultor/a Junior ServiceNow – Madrid | Híbrido

Buscamos incorporar un/a Consultor/a Junior ServiceNow, con un mínimo de 2 años de experiencia en la plataforma, para formar parte del equipo local de Madrid, participando en el mantenimiento, evolución y mejora de la solución ServiceNow.

La posición está orientada a un perfil funcional con conocimientos técnicos de ServiceNow, que participe en la toma de requisitos, pruebas, testing, documentación y seguimiento de evolutivos, colaborando con el Product Owner y los equipos técnicos.

Buscamos profesionales cuya experiencia en ServiceNow vaya más allá de su utilización como herramienta de ticketing, con capacidad de interlocución con usuarios, organización y seguimiento de actividades.

Ubicación: Madrid.

Modalidad: Híbrida (3 días presenciales y 2 de teletrabajo)

Incorporación prevista: Noviembre de 2026

¿Cuáles serán tus funciones?

• Participar en la evolución y mejora de la solución ServiceNow.
• Colaborar en la toma y documentación de requisitos.
• Participar en pruebas y testing del producto.
• Realizar seguimiento y coordinación de incidencias con equipos globales.
• Colaborar con el Product Owner de ServiceNow en España.
• Monitorizar despliegues y colaborar con el equipo de Operación y Mantenimiento (O&M).
• Atender y gestionar necesidades de usuarios de distintos niveles.
• Contribuir a mejorar la experiencia de los usuarios locales, especialmente del área IT.

• Experiencia mínima de 2 años trabajando con ServiceNow.
• Perfil funcional con conocimientos técnicos de la plataforma.
• Capacidad de interlocución y gestión de usuarios a distintos niveles.
• Capacidad para trabajar con documentación y planes de trabajo.
• Buena organización, autonomía y orientación al detalle.

Se valorará

• Nivel avanzado de inglés (C1 o superior).

¿Qué condiciones ofrece la posición?

• Ubicación: Madrid.
• Modalidad híbrida: 3 días presenciales y 2 días de teletrabajo por semana.
• Durante las primeras semanas podrá requerirse algún día adicional de presencialidad.
• Horario: lunes a jueves de 9:00 a 19:00 h, con una hora para comer. Viernes de 8:00 a 15:00 h.
• Incorporación prevista para noviembre de 2026.

Si cuentas con experiencia en ServiceNow, te interesa trabajar en la evolución de soluciones tecnológicas y disfrutas colaborando con equipos técnicos y funcionales, queremos conocer tu perfil.

¡Inscríbete y participa en el proceso de selección!